E-mail pro zasílání novinek
Zajišťujeme pozáruční servis monitorů bez ohledu na výrobce a velikost úhlopříčky.
Provádíme také servis kopírek a servis tiskáren.
Termín oprav
Servis monitorů se snažíme provádět co nejrychleji. Pokud nejsou potřeba nějaké nestandardní náhradní díly, doba opravy je 2-5 pracovních dnů.
Postup vyřizování oprav
Zjištění poruchy a odhad nákladů na její odstranění účtovány částkou 250,- Kč bez DPH. Tato částka není účtována pokud se zákazník rozhodne opravu realizovat.
Monitory jsou rozděleny do několika skupin dle náročnosti servisu. Pro každou je stanoven paušál, který zahrnuje práci, vyčištění monitoru, čistící prostředky, a přezkoušení.
V případě, že je při opravě nutné vyměnit jakýkoliv náhradní díl, jehož cena navýší předem stanovenou cenu, je zákazník o této skutečnosti předem informován, aby měl možnost opravu schválit či zamítnout. Pokud jí zamítne, hradí pouze výše zmíněnou analýzu.
Záruka na opravu
Na provedenou opravu a náhradní díly poskytujeme 6-ti měsíční záruku.
Cena dopravy
Pokud k nám nemůžete zařízení na opravu dodat, můžou ho vyzvednout technici z našeho servisního oddělení.
Dopravu po Praze 7 nabízíme zcela ZDARMA. Paušál pro ostatní pražské obvody je účtován, vzhledem k mnohdy velmi omezeným možnostem parkování, špatné dostupnosti atd., v rozmezí 190,- až 650,- Kč bez DPH.
Záruční servis
Potřebujete-li opravit zařízení, které je ještě v záruční době, musí být oprava provedena v autorizovaném servisu daného výrobce jinak hrozí ztráta záruky. Kontakty na autorizované servisy výrobců, jejichž produkty máme v nabídce, naleznete v seznamu záručních servisů.